尊敬的客户：
您好！首先，感谢您一直以来对优选家的支持与信任。为了更好地为您提供优质的售后服务，确保您的合法权益得到充分保障，特此向您作出以下严正声明：
一、售后服务承诺
优选家承诺，所售商品均为正品行货，品质有保障。如您在购买过程中发现任何假冒伪劣产品，请立即与我们联系，我们将依法处理并承担相应的法律责任。
优选家提供全国联保服务，所售商品自购买之日起，享受国家规定的三包政策。如您在使用过程中遇到质量问题，可凭有效凭证享受免费维修、更换等售后服务。
优选家承诺，所售商品在符合退换货条件下，自购买之日起7日内可申请无理由退货，15日内可申请换货。请您在收到商品后仔细检查，如发现质量问题，请及时与我们联系办理退换货手续。
二、售后服务流程
当您需要售后服务时，请拨打优选家客服热线或通过官方网站、微信公众号等渠道进行咨询。我们将竭诚为您提供专业的售后咨询服务。
您在提交售后服务申请时，需提供有效的购买凭证（如*、订单号等），以便我们核实您的购买信息。请您务必妥善保管购买凭证，以免影响售后服务的办理。
优选家将在收到您的售后服务申请后，尽快为您安排处理。如需上门维修、更换等服务，我们将与您协商具体的上门时间，确保为您提供高效、便捷的售后服务。
为确保您的权益得到充分保障，优选家将为您提供售后服务*服务。在售后服务过程中，如有任何疑问或不满意的地方，请您随时与我们联系，我们将及时为您解答和改进。
三、售后服务须知
请您在购买优选家商品时，仔细阅读商品详情页关于售后服务的说明，了解商品的退换货政策、保修期限等相关信息。
为保障您的权益，请您在收到商品后，务必及时开箱验货，如发现质量问题，请在规定时间内联系我们办理退换货手续。逾期未办理的，我们将视为您已确认商品符合要求，不再受理退换货申请。
请您在办理退换货手续时，保持商品的完好、清洁，如有赠品、附件等，请一并退还。如因您的原因导致商品无法二次销售的，我们将有权拒绝办理退换货手续
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